Das CBD-Balsam-Unternehmen in Utah wächst mit dem Ziel, Menschen mit Schmerzen „sofortige Linderung“ zu verschaffen

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DRAPER – Kami Day verbrachte die Abende damit, in der Küche zu arbeiten und Pflanzen und Öle zu mischen, um das perfekte Produkt zu kreieren – und das alles, während ihre Kinder im Haus herumliefen und sich über die starken Gerüche beschwerten.

Es war vor acht Jahren und obwohl sie wenig Geld hatte und darum kämpfte, ihr Friseurgeschäft am Leben zu halten, wusste Day, dass sie in der Lage war, ein gutes Schmerzmittel herzustellen. Also arbeitete sie weiter: Mischen, Anpassen, Gießen und Dutzende Male von vorne. Sie fühlte „einen Engel auf meiner Schulter, der mich überredete und mir sagte, was ich tun sollte, weil es für mich so selbstverständlich war“, sagte sie.

Das Produkt, das sie in ihrer Küche in Draper entwickelt hat, ist Muscle MX, ein schmerzlindernder Balsam auf CBD-Basis, der einen Umsatz von mehr als 3 Millionen US-Dollar erzielt hat.

Der Geschäftspartner von Day, Mike Baghoomian, hatte die Idee, CBD-Öl in ein topisches Produkt zu integrieren. Im Jahr 2015 hatte er das Gefühl, dass CBD zu einem Gesundheitstrend werden würde und wollte einer der Ersten in der Branche sein.

Als selbsternannter „Produkt-Junkie“, der Hautpflege, Haarpflege, Körperpflege und Gesundheit liebte, war Day von Anfang an interessiert. Der Salon Jagged Edge, den sie besaß, war fast zehn Jahre lang erfolgreich, aber es wurde für sie immer schwieriger, die Rechnungen zu bezahlen, weshalb sie „damals verzweifelt nach neuen Möglichkeiten suchte“.

Baghoomian und Day erkannten, dass es Platz für ein schmerzlinderndes topisches Mittel gab. Biofreeze, Icy Hot und Deep Blue waren erhältlich, aber Day wollte einen Balsam kreieren, der aus natürlicheren Inhaltsstoffen, einschließlich CBD, hergestellt wurde und einfacher aufzutragen war.

Days einzige wirkliche Erfahrung mit dem Mischen von Zutaten und Chemikalien war zuvor das Mischen von Haarfärbemitteln in ihrem Salon, daher war die Entwicklung eines brandneuen Produkts keine leichte Aufgabe. Sie bestellte eine Reihe von Ölen und Pflanzen und führte eine Recherche durch, um herauszufinden, welche Öle eine wärmende oder kühlende Wirkung haben, wie sie dafür sorgen, dass sie von der Haut aufgenommen werden und wie sie dafür sorgen, dass sie gut riechen.

Obwohl sie zunächst das Ziel hatte, ein Produkt herzustellen, entwickelte sie schließlich zwei Sportbalsame in einem Deodorant-ähnlichen Behälter: einen zur Aktivierung der Muskeln vor dem Training und einen zur Aktivierung der Muskeln vor dem Training. und eines zur Schmerzlinderung, während Sie sich von einem Training erholen.

„Ich habe wirklich damit begonnen, herauszufinden, welche Öle erwärmen und welche Öle kühlen. Und wie gesagt, der Engel auf meiner Schulter hat mir einfach dabei geholfen, einige Öle zusammenzustellen“, sagte Day. „Das Schwierigste war, es mit all diesen starken Düften und ätherischen Ölen gut riechen zu lassen, wenn man sie kombiniert … also musste ich wirklich meinem Herzen folgen und mich für das entscheiden, was mir gefiel.“

Day sagte damals, sie sei „pleite“ und der Kauf auch nur eines winzigen Glases CBD sei teuer, aber „diese ersten Jahre waren entscheidend.“

Also machte sie durch Versuch und Irrtum weiter, indem sie Alufolie auf ihrer Küchentheke ausbreitete, um die Zutaten zu vermischen, bis sie die Konsistenz gefunden hatte, die ihr gefiel, und dann einen Schritt zurückging, um herauszufinden, was sie hineingab.

Ihre geheime Zutat im Rezept: ihr eigenes Arnikaöl, das bei Entzündungen hilft.

„Da war der Druck wirklich groß, weil ich wusste, dass ich etwas hatte, aber ich musste es zum Leben erwecken“, sagte sie.

Mit dem Vertrauen und der Unterstützung ihrer Salonkunden verteilte sie Proben, erhielt Feedback zu ihrem Produkt und sorgte durch Mundpropaganda für Aufsehen.

„Es hat Spaß gemacht, es aufblühen zu sehen und zu sehen, wie die Leute darauf reagierten“, sagte Day. „CBD war damals noch sehr neu und daher gab es viele schüchterne Leute da draußen, die es versuchten, aber eigentlich war ich wirklich beeindruckt von der Offenheit, etwas Neues auszuprobieren.“

Shirlyns Natural Foods-Laden, der nur ein paar Türen von ihrem Salon entfernt lag, wurde 2016 der erste Kunde von Muscle MX und bot an, das Produkt im Laden zu verkaufen.

Muscle MX wurde als Sportbalsam für Sportler zur Verwendung während des Trainings entwickelt, erfreute sich jedoch immer größerer Beliebtheit.

Während der ersten Planungsphase von Muscle MX erlitt Baghoomians Vater einen schweren Schlaganfall und lag lange Zeit im Krankenhaus. Day sagte, das Duo habe nach dem Schlaganfall „aufs Gas gegeben“, weil sie ein Schmerzmittel für Baghoomians Vater zur Linderung seiner Schmerzen haben wollten.

„Hier könnten wir ihm vielleicht helfen“, sagte sie. „Wir wollten alles tun, damit es ihm besser geht.“

Baghoomian begann, das Produkt ins Krankenhaus zu bringen und es bei seinem Vater anzuwenden, und es wirkte Wunder bei seiner Genesung. Day sagte, die Krankenschwestern hätten angefangen, nach Proben zu fragen, und Day habe erkannt, dass es ein guter Anfang sei, die Balsame in Reformhäusern zu haben, aber sie müsse in den medizinischen Bereich vordringen.

Muscle MX begann mit der Einführung von Produkten in Massagekliniken, Physiotherapiepraxen und Apotheken, um Menschen direkter zu erreichen, die von dem Produkt profitieren könnten.

„Unsere größte Klientel sind vor allem ältere Menschen, weil sie Schmerzen haben, und sie haben eine dünnere Haut, bei der man bei topischer Anwendung sofort Befriedigung und sofortige Linderung verspürt“, sagte Day. Sie fügte hinzu: „Das Einnehmen einer schmerzlindernden Pille braucht Zeit und es funktioniert nicht immer, und deshalb war diese sofortige Linderung für so viele Menschen einfach riesig.“

Da CBD bzw. Cannabidiol bundesweit reguliert ist – obwohl es keinen Rausch auslöst –, haben viele Missverständnisse und Missverständnisse den Anbau von Muscle MX erschwert, sagte Day. Banken, Versicherungen und Kreditkartenunternehmen vertrauten dem Unternehmen zunächst nicht, obwohl die CBD-Produkte legal waren.

Schon früh wurde der Muscle MX-Shop auf Shopify geschlossen, weil die Zahlungsabwickler entschieden, dass sie nicht mit CBD-Unternehmen zusammenarbeiten wollten, und die Zahlungen stoppten.

„Solche Dinge waren schwer zu bewältigen, aber es war auch eine sehr gute Lernerfahrung auf dem Weg. Jetzt ist es etwas einfacher, diese auf CBD spezialisierten Unternehmen zu finden, aber es hat lange gedauert, bis diese Unternehmen aufblühten.“ und werden, was sie sind“, sagte sie.

Days Haus war lange Zeit der Hauptsitz des Unternehmens. „Ich war die Buchhalterin. Ich habe alle Produkte hergestellt. Ich habe den gesamten Versand und die Abwicklung übernommen“, sagte sie.

Sie ließ sich die Balsame nach Hause liefern und erledigte die gesamte Produktion, Verpackung und Etikettierung im Keller, während ihre Kinder sagten, die Balsame hätten „so schrecklich gestunken“. Mitte 2019 wurde Muscle MX immer größer und Day beschloss, den Salon zu schließen und Muscle MX in ein Bürogebäude in Midvale zu verlegen, das Baghoomians Familie gehörte.

Die nächsten Monate verbrachte sie damit, alles von Hand zu erledigen, in einem Raum, der nicht für die Produktion gedacht war – aber zumindest befanden sich die Produkte in ihrem eigenen Raum und nicht in ihrem Haus, erinnerte sich Day.

Sie machte sich ständig Sorgen wegen der Einrichtung und hatte Angst, dass sie das Gebäude versehentlich niederbrennen würde. Sie wusste, dass sie einen besseren Ort als die vorübergehende Lösung finden musste.

„Ich schwöre, die Hilfe kam immer genau dann, wenn ich sie brauchte“, sagte sie. „Ich hatte das Gefühl, dass mich etwas leitete.“

Im Dezember 2019 fanden Baghoomian und Day ein Lagerhaus in Sandy, das sie untervermieten konnten, und hatten endlich einen ganz eigenen Raum, um Produkte ordnungsgemäß und sicher herzustellen.

Das Gebäude, in dem sie sich befanden, fing einige Monate nach dem Auszug von Muscle MX tatsächlich Feuer, was für Days Firma ein Glücksfall war, für die anderen Unternehmen in diesem Gebäude jedoch verheerende Folgen hatte.

Als die COVID-19-Pandemie ausbrach, war Day dankbar, über ein Gebäude zu verfügen, in dem sie weiterhin Online-Bestellungen abwickeln und ihr Unternehmen ausbauen konnten.

„Wir fünf hatten alle Höhen und Tiefen, aber größtenteils sind wir alle harte Arbeiter, die nur versuchen, in dieser verrückten CBD-Branche zu bestehen“, sagte sie. „Wir haben das von Anfang an im Grunde genommen alleine angebaut.“

Day hofft, dass das Unternehmen in diesem Jahr einen Umsatz von 5 Millionen US-Dollar erzielen und mit dem internationalen Verkauf beginnen wird.

„Wir haben noch viel Arbeit vor uns. Wir haben auf dem Weg dorthin viele Fehler gemacht, wie es jeder in der Wirtschaft macht, aber ich denke, diese Fehler sind wertvolle Lektionen. Ich mache sie lieber am Anfang als später, wenn wir es tatsächlich tun.“ Ich habe noch viel mehr zu verlieren“, sagte sie. „Ich bin dankbar für diese Lektionen, so schwer sie damals auch sein mögen.“

Muscle MX ist um eine CBD-Lotion gewachsen und hat sich mit anderen Unternehmen für eine Reihe von Ölen und eine Gummibärchenkollektion zusammengetan.

„Es ist so erfreulich zu sehen, dass wir so vielen Menschen mit ihren Beschwerden helfen“, sagte Day. „Ob es einfach nur darum geht, alt zu werden und Körperschmerzen zu haben, oder ob es sich um Fibromyalgie, Arthritis oder schlechte Knie handelt … es gibt einfach so viele verschiedene Möglichkeiten, wie wir Menschen helfen, und das hält uns am Laufen.“

Day sagte, sie sei stolz zu sehen, wie sehr ihr Unternehmen als kleines Team von rund 15 Mitarbeitern in einer Branche gewachsen sei, die nicht immer verstanden wird.

Sie sagte, das Unternehmen müsse eine gewisse „Schadensbegrenzung“ für Menschen durchführen, die möglicherweise CBD-Produkte von geringerer Qualität ausprobiert hätten und nun zögerlich seien, Muscle MX auszuprobieren. Verschiedene Arten von CBD können die Wirksamkeit eines Produkts drastisch verändern.

Um dem entgegenzuwirken, legt Muscle MX großen Wert darauf, Menschen Proben zu geben, damit sie selbst entscheiden können, ob ihnen das Produkt gefällt.

„Wir haben viel von den Kosten gekostet, aber im Gegenzug haben die Leute angefangen, darüber zu reden und das Produkt mit jemandem zu teilen, der es brauchte. Das war wirklich hilfreich, um das Produkt auf den Markt zu bringen“, sagte Day.

Die Bewältigung von Werbung, Vertrieb, Marketing, Website-Design und mehr war bei einem so staatlich regulierten Produkt ebenfalls eine Herausforderung, aber für Day war es auch sehr erfüllend.

„Ich hoffe, dass ich weiterhin für Linderung sorgen kann. Es gibt so viele Menschen, die mir sagen, dass wir ihre Lebensweise verändert haben – sie können mehr von der Couch aufstehen, sie sind aktiver, sie müssen nichts nehmen.“ die Pillen, die sie zuvor eingenommen hatten“, sagte sie.

Ihr Ziel ist es nicht nur, Gewinn zu machen, sondern auch Menschen dabei zu helfen, ein gesundes und schmerzfreies Leben zu führen.

„Mir war nicht klar, wie viele Menschen tatsächlich Schmerzen hatten. Ich war jung und hatte selbst keine Schmerzen, und das merkt man erst, wenn man anfängt, ein Produkt zu entwickeln, das den Menschen hilft, und die Menschen beginnen, einem ihre Geschichten zu erzählen“, sagte Day. „Ich habe das Gefühl, dass ich etwas anbieten kann, das für sie so hilfreich und einfach so lohnend ist.“